演講
商務溝通技巧的類型請講口語或口頭交流可能是在工作場所傳達信息的最常用方式，它包括會議，演示，研討會，面對面訪談，電話和視頻會議。這是直接的，它沒有任何成本，而且它是即時的。它也很有效，因為它允許接收器接收關鍵的非語言提示，如面部表情，語氣，音調和肢體語言。這種溝通技巧最適用於建立個人聯繫很重要的情況，例如衝突解決方案，團隊建設練習和銷售產品。但隨著越來越多的企業走向全球，他們與世界各地的合作夥伴，客戶和客戶合作，口頭溝通正在失去數字平台。
寫作
這是另一項強大的商務溝通技巧，包括電子郵件，內部業務備忘錄，正式信件，公告板，海報，傳單，PPT等。 有效的寫作需要仔細選擇能夠有效且準確地發出信息的單詞。 這種溝通方式是可靠的; 它可以用來同時覆蓋多個人; 並且是傳達技術信息的最佳方式。 由於它是精確和明確的，書面溝通是解釋複雜概念和發布指令的有效工具。這是明確的，當作者表達清楚時，他或她沒有留下任何誤解的餘地。 書面溝通還可以創建一個文件記錄以供將來參考，它還可以幫助大公司的法律團隊完成工作。
讀
這很難掌握，因為越來越多的人，特別是年輕人，花在閱讀上的時間越來越少。許多人將他們的“閱讀”限制在社交網站和即時消息，而只有在絕對必要的時候閱讀。然而，要成為一名成功的員工，執行官，經理或首席執行官，您需要掌握閱讀的藝術，因為至少有一半的商務溝通是書面形式的。這是上面段落中“寫作”的一半！
聽力
也許是練習中最困難的商務溝通技巧，聆聽意味著你不僅要聽別人說什麼，還要理解內容，解碼所有非語言信號，過濾信息，不要有偏見或偏見。 有效的傾聽是每個經理工具包中的一個成功工具，因為它意味著能夠把自己放在別人的鞋子裡，這是每個員工都渴望的東西 - 一個善解人意的耳朵。 把這種態度放到更大的層面，你就有一家公司傾聽客戶，客戶甚至競爭對手的意見。 一個有效傾聽的公司是一個對想法，反饋，創新，有良好的組織關係，願意糾正錯誤和不可避免的前進的公司。
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